Chargé / Chargée d'opérations logement social
Emploi Administrations - Institutions
Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Au sein de la Direction du CCAS et de la Cohésion Sociale et sous la responsabilité de la Responsable logement, votre rôle sera d'accueillir, d'informer et d'orienter les demandeurs de logement social Pontoisiens tout en tenant compte des évolutions réglementaires du secteur.
Le.la futur(e) Conseiller(e) aura pour mission d'accompagner ce public dans la gestion de leurs demandes, en lien avec les partenaires internes et externes du territoire.
Accueillir, informer et orienter les demandeurs de logement :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des demandeurs de logement (animation de permanences dans nos locaux et hors les murs en faveur de l'aller-vers) ;
- En qualité de guichet enregistreur, soutenir les demandeurs dans l'instruction des dossiers (demandes de logement, accompagnement dans les démarches en ligne) ;
- Evaluer et orienter les demandeurs en situation de précarité (sur/sous occupation, logement indigne/insalubre, mobilité résidentielle) vers les services compétents (ADIL, MJD, CCAS, SSD, Service Hygiène et Salubrité) et faciliter leur accès au droit (DALO, labellisation au titre du PDALHPD) ;
- Collaborer étroitement avec le service Hygiène[...]
